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SoloMayoreo Article – September 2010 – An Innovation on Wholesale Purchasing: The Pallet Supermarket

Friday, September 24th, 2010

Via Trading was featured in Solo Mayoreo magazine (the leading Spanish language wholesale publication in the USA) this month – check out the article below!

Solo Mayoreo

An Innovation on Wholesale Purchasing: The Pallet Supermarket

September 2010

In a growing sea of general merchandise wholesalers within a multi billion-dollar liquidation industry, companies must find ways to differentiate themselves from their competition to attract prospective customers and keep existing customers coming back again and again.

Via Trading, an 8-year-old liquidations wholesaler located just south of Los Angeles California, offers an innovative approach to wholesale purchasing and pioneers the industry with an innovative business model.

Solomayoreo had the opportunity to interview Nathania Stambouli, Marketing Director of Via Trading Corporation, to gain a better understanding of exactly what this company does and how their services differ from other wholesalers in the industry.

The company caters to all kinds of business owners from flea market vendors to eBayers, yard sellers, exporters and wholesalers. They are open to the public and do not require buyers to have any type of business license in order to purchase- just an open mind, a willingness to make money and a method of payment. Via is a fully bilingual company, providing services to visitors and customers in Spanish or English.

Walking through their 240,000 square foot facility located in Lynwood (just off the 110 and 105 freeways and 15 minutes from LAX airport), buyers will be amazed at the variety of items all under one roof. Customers walk through the isles and browse through thousands of pallets and hundreds of different types of products.

The pallets are arranged in neat rows and covered in plastic covers that customers can lift up to see the contents of each pallet.

“We set up our warehouse like a giant pallet supermarket,” says Miss Stambouli. “Our objective is for people to be able to walk in, look around, see and touch the product before purchasing it.”

Many wholesalers only offer the option of ordering through a catalog or by viewing samples in a showroom, while Via Trading allows buyers to inspect the actual goods they will be purchasing.  “We’re open to the public 6 days a week, and people are always welcome to come in, speak with a representative and find goods that will work for them. Customers come in with their children who can wait in a waiting room while their parents shop, and buyers are also welcome to take the merchandise away with them the same day to save on shipping.”

This cash-and-carry approach is one of a kind for a warehouse this size on the West Coast, and is one of the major ways Via attracts its customers.

Via Trading doesn’t only cater to walk-in business however. Their website, www.viatrading.com, displays all of their products and offers visitors information about national and international shipping rates, industry resources with hints and tips on reselling merchandise, and news about the company’s upcoming events.

While many wholesalers provide printed catalogs or require a special login to view products and prices online, Via Trading makes this information publicly available to all. “We want our prospective customers to be able to see what’s in stock on any given day, and purchase easily and quickly if they want,” explains Stambouli. In a world where technology is quickly taking over communications, Via Trading is embracing the practicality of a web interface to facilitate interaction with its customers. Via Trading will be launching a Spanish version of their website in the coming months.

Another way in which Via Trading pioneers the industry and offers a completely different buying experience is through monthly events that they hold in their facility. The company puts up 3 events each month including their Live Auctions, 300 Pallet Discount Day and Raffles.

Each of these days welcomes upwards of 200 people to their warehouse to participate and take advantage of pricing below what are already very competitive prices.

Their monthly Live Auctions feature over 300 wholesale lots put up for bid, with over 200 bidders and no reserve price.  “Pallets go for as low as $1 and customers walk away with great deals,” says Stambouli. “Our 300 Pallet Discount Day is also a great way to get even better deals. We line up 300 pallets outside and customers pick the ones they want at a first-come first-served event. We like to present many opportunities for people to see and get their hands on new merchandise for a great price.”

Once a month, they raffle off a flat screen television and two pallets of free merchandise to 3 lucky winners. Participation in the raffle requires a customer to purchase something during the month preceding the event.

You may have seen Via Trading’s name before- they are reach out to new prospective buyers using a variety of media including internet search marketing, television, radio and print advertising.  In times of economic recession, even large corporations are forced to carefully choose where their advertising dollars are spent, and analysis of an advertising campaign’s returns is integral to a company’s success.  “We have been with Solomayoreo for almost 8 years and are pleased with the number of new customers the publication brings us each month,” says Stambouli. “Of all the magazine advertising we do, Solo has been one of the best performing within the Hispanic market.”

A family owned and operated business, Via Trading calls itself a customer experience oriented company. Their entrance features vending machines, free coffee, balloons for kids, a reduced mobility scooter, a touch-screen registration kiosk, flyers with information and resources and friendly receptionists. “We care about our customers’ success. If they have a good experience and make money with our products, they’ll come back and we’ll all be successful.”

Visit Via Trading 6 days a week (Monday-Friday from 7 am to 7 pm and Saturdays from 9 am to 5 pm)

2520 Industry Way

Lynwood CA 90262

www.viatrading.com

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Vía Trading apareció en la revista Solo Mayoreo (la publicación principal en español de mercancia de mayoreo en los EE.UU.) este mes – vea el artículo abajo!


Solo Mayoreo – Septiembre 2010

Un Concepto de Compras Inovativo: El Supermercado de Paletas al Mayoreo

Dentro de una industria de liquidacion multi billionaria creciendo con cientos de mayoristas ofreciendo mercancia general, compañias deven encontrar modos para diferenciarse de la competición para atraer a clientes potenciales y mantener los clientes existentes.

Via Trading es una compañía de mayoreo y liquidaciónes con 8 anos de experiencia localizada al sur de Los Angeles California, que inova el proceso de comprar por mayoreo con un sistema sin precedente en la indústria.
SoloMayoreo tuvo la oportunidad de entrevistar a Nathania Stambouli, Directora de Marketing de Via Trading, para obtener un mejor conocimiento de lo que esta compañía hace y como sus servicios diferencian de otros mayoristas dentro de la indústria.

Esta compañía atiende a toda clase de dueños de negocios, desde vendedores de swap meets, vendedores de eBay, vendedores de yardas, exportadores, y mayoristas. Están abiertos al público y no requieren que los compradores tengan ningún tipo de licencia de negocio para hacer una compra, solo requieren buena voluntad para hacer dinero y método de pago. Via es una compañía totalmente bilingüe, y proveé servicios a sus visitantes y clientes en Espanol e Ingles.

Caminando por su centro de negocio cual mide 240,000 pies cuadrados y cual está localizado en Lynwood (cerca del 110 y 105 fwy a 15 minutos del Aeropuerto LAX), los compradores estarán asombrados en la variedad de artículos que hay debajo de un solo techo. Los clientes pueden caminar por las islas y mirar miles de paletas llenas con cientos de productos diferentes.

Las paletas están arregladas en líneas ordenadas y cubiertas en plásticos que los clientes pueden levantar para ver el contenido de cada paleta. “Nosotros arreglamos nuestra bodega como un supermercado gigante de paletas,” dice Stambouli. “Nuestro objetivo es que la gente pueda caminar, ver, y tocar el producto antes de comprarlo.”

Muchos mayoristas solo ofrecen la opción de ordenar por catálogo o viendo muestras en un salón de exhibición, mientras Via Trading permite que el comprador inspeccione la mercancía actual que compre. “Estamos abiertos al público 6 días a la semana, y el público es bienvenido a entrar, hablar con un representante, y encontrar productos que les beneficien. Los clientes pueden traer a sus hijos que pueden entretenerse en el cuarto de espera mientras sus padres compran, y los compradores también se pueden llevar la mercancía con ellos el mismo día, y ahorrarse el envio.”

Este sistema de “cash and carry” es único para una bodega de este tamaño en el Oeste, y es uno de los mejores modos que Via atrae sus clientes.

Via Trading no solo surte a clientela que puede visitar la bodega. Su pagina web www.viatrading.com/mayoreo muestra todos sus productos y ofrece al visitante información de los precios de transporte nacional e internacional, recursos de la indústria con puntos de cómo re-vender mercancía, y noticias de los próximos eventos de la compañía. Mientras muchos mayoristas proveén catálogos imprimidos o requieren una clave especial para ver sus productos en internet, Via Trading tiene esta clase de información dispuesta a todo el público.

“Queremos que todos nuestros clientes potenciales puedan ver la cantidad y variedad de mercancía surtida que tenemos cualquier día, y hora puede comprar fácilmente y rápidamente,” explica Stambouli. En un mundo donde la technologia está sobrellevando la comunicación, Via Trading está abarcando un modo de comunicación por web, cual facilíta la interración con los clientes. Via Trading lanzará en unos meses su pagina web en Español.

Otro modo que Via Trading inova la indústria y ofrece una experiencia de compra completamente diferente es con sus eventos mensuales que se llevan acabo en la bodega. La compañía tiene 3 eventos cada mes incluyendo subastas en vivo, dias de descuentos, y rifas. Mas de 200 personas visiten la bodega en los dias de eventos, participan y aprovechan de los precios rebajados en mercancia que ya tiene precio competitivo.

Sus susbastas mensuales consisten en mas de 300 lotes sin precio minimo reservado. “Paletas de subasta empiezan a solo $1 y clientes ahorran mucho en cada lote,” dice Stambouli. “Nuestro Dia de 300 Descuentos es otro excelente modo para obtener mejores ofertas. Ponemos afuera en línea 300 paletas y clientes pueden escoger las que quieren comprar por orden de llegada. Nos gusta ofrecer varias oportunidades a la gente para que pueda ver y escoger nueva mercancía por un mejor precio.”

Una ves al mes rifan una televisión pantalla plana y dos paletas llenas de mercancía gratis a 3 ganadores. Para participar en la rifa se requiere que el cliente haya comprado algo durante el mes de la rifa.

A lo mejor ya conoce el nombre de Via Trading – ellos se han puesto en contacto con compradores potenciales usando una variedad de medios de comunicación incluyendo búsqueda de comercio por internet, televisión, radio, y anuncios de imprenta. En tiempos de reseción económica, también las corporaciones grandes son forzadas a escoger cuidadosamente donde invierten sus dólares de publicidad, y un análisis de la campaña de publicidad es integral al éxito de la compañía.

“Hemos estado con SoloMayoreo por casi 8 anos y estamos muy satisfechos con el numero de nuevos clientes que la publicación nos trae cada mes,” dice Stambouli. “De toda la publicidad que hacemos en revistas, SoloMayoreo ha sido la mejor dentro del comercio Hispano.”

Via Trading es un negocio familiar que se identifica como una compañía que se enfoca en el servicio al cliente. En la bodega encontrará maquinas de papitas, café gratis, globos para los niños, un kiosko para registración fácil, folletos con información y recursos y recepcionistas amigables. “Nos importa el éxito de nuestros clientes. Si ellos tienen una exelente experiencia y tienen buen resultado con nuestros productos, regresarán y todos conseguiremos el éxito.”

Visite a Via Trading 6 dias a la semana:
Lunes-Viernes de 7am – 7pm
Sábado de 9am – 5pm

Dirección:
2520 Industry Way, Lynwood CA
(salida Wilmington en la autopista 105)
Tel: 1-877-274-8406
Fax: 1-877-677-5975
Sitio Internet: http://www.viatrading.com
Correo: solomayoreo@viatrading.com